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福临门方便面被曝吃出苍蝇五谷道场答应赔偿800元后反悔

发布时间:2020-03-02 11:15:56 阅读: 来源:研磨机厂家

来源:海峡食品安全网

提起中粮集团想必大部分消费者都不会陌生,作为世界500强企业,是中国领先的农产品、食品供应商。而中粮五谷道场食品有限公司作为中粮集团的下属子公司,拥有五谷道场和福临门两个方便面品牌,并号称以奉献安全、营养、健康、美味的产品给消费者为宗旨。但是当你在五谷道场公司的方便面里吃到苍蝇时,还会觉得这样的公司是在生产安全营养的食品吗?还会觉得这样的方便面健康美味吗?

2010年10月22日,山东青岛消费者李先生在世纪华联超市购买了两包由中粮五谷道场食品有限公司生产的福临门方便面(生产日期:2010年6月13日;规格:100g/包;单价:1元)。买回家后,李先生拆开方便面煮熟食用,在吃到一半多时发现里面竟然有两只苍蝇。李先生称,吃完苍蝇方便面后第二天肚子很痛,还有腹泻症状。李先生及时联系了中粮五谷道场食品有限公司,对方答应赔偿10箱方便面,李先生觉得十分难以接受便拒绝了。随后,李先生向工商局投诉,经过工商部门调解后五谷道场公司答应赔偿600元,但李先生也没有接受,之后问题就一直被搁置。

2012年7月17日,李先生再次向海峡食品安全网投诉,希望五谷道场公司能够解决他苍蝇方便面的问题。李先生说:如果说方便面里只有一只苍蝇我还好接受点儿,但一下子出现两只苍蝇这只能表明厂家各方面生产卫生不到位。这是吃的东西,一定要注意卫生,对这样的企业一定要严查!我就是希望能给五谷道场公司一个教训,让他们注意产品质量,别再生产如此低劣的产品来祸害消费者。了解相关情况后,值班编辑及时联系了中粮五谷道场食品有限公司,对方表示会进行处理。几天后,据李先生反映,五谷道场公司派了当地业务员和他联系,答应赔偿800元现金,双方还签了协议。随后业务员便把李先生保留了两年的福临门方便面包装袋带走了,声称一个月内会兑现承诺。

时隔几天后,当地业务员再次和李先生联系,表示只能给予3-10倍的赔偿。这让李先生十分气愤,于是要求对方还回方便面的包装袋,业务员表示包装袋已经拿回厂家,不可能再归还。由于我们双方各自坚持僵持不下,业务员竟然和我大声吆喝起来还想动手,态度极其恶劣,幸好我及时打110报了警,不然问题没得到解决还惹了一身伤。我满以为这么大的企业说话不可能不算数,所以当时只和对方签了一份给厂家的协议,我手上并没有留存,但没想到他们这么不讲信用,假惺惺的和我签了赔偿协议骗走证据后就想赖账,如此欺骗消费者的行为实在令人愤慨。李先生十分气愤地说。

作为一家食品生产企业,事关消费者身心健康和生命安全,任何细小的安全隐患都可能会带来意想不到的伤害。作为中粮集团的下属子公司,五谷道场在处理消费者投诉时丝毫没有大家风范,单方面签好协议骗走了消费者手中的证据,没有后顾之忧后竟然陡然翻脸,如此迅速的变脸令人措手不及。偌大的一家企业连白纸黑字签了的协议都可以反悔,那其产品质量又如何能够令人放心?五谷道场公司在给的回复中声称我们的生产环节均按照国家规定进行,产品质量符合国家标准。倘若真如该司所说均按照国家规定进行,那试问方便面里面又怎么会有苍蝇?难道苍蝇方便面还能符合国家标准不成?五谷道场公司给出的解释更象是在推脱责任敷衍了事。

《食品安全法》第二十八条第四款明确规定,禁止生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品。方便面食品中出现苍蝇,不管是从产品的感官性状还是食品的使用性能来说,都不可能达到产品质量所要求的标准,不仅不能让消费者满意,更是公然和国家法律相悖。金杯银杯不如消费者的口碑,五谷道场方面如此不重视投诉不重视消费者身心健康的做法在令人失望的同时更败坏了企业自身的信誉和形象,如此舍本求末的做法委实不是一个高明企业应有的作为。

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