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拉手网涉嫌虚假发货吴波微博回应是我们的错

发布时间:2020-02-11 03:53:22 阅读: 来源:研磨机厂家

速途网12月23日消息 随着今年团购网站的日渐火爆,该行业中存在的众多问题也逐渐显露。昨日,拉手网CEO吴波针对网友投诉在微博中公开做出回应,承认发货做的不到位,并承诺解决到用户满意为止。

拉手网CEO吴波微博截图(速途网配图)

据了解,易车集团新意互动SEO项目经理武红虎近日在微博投诉称,12月7号在拉手网团购了美体内衣,到现在还没消息。打电话催了好几次每次都说发货了,连给的单号都是假的。最后借口说单号太多弄乱了,后来又说没发货,催了好多次都没人。

“7号团的,经过上周两次,本周不少于3次询问,催促,到今天仍然没有得到发货单,如此行为,让我实在是难以忍受,作为消费者我的感觉是被骗。”武红虎表示,“出现如此问题看似偶然,实属必然,没有把用户的服务放在心上,让用户伤心,自己终究也会自食其果。出现这些问题,自身难逃其则。”

拉手网CEO吴波昨日在微博中作出公开回应,称“抱歉!今天没上围脖,才看到!是我们的错。请把您的拉手ID发给我,我们一定解决到您满意为止。知道您不是因为钱的事,但这单,拉手买单。十分抱歉!”

吴波还透露,拉手网酒店频道刚上线就遭遇封杀。“真无奈,只有‘让子弹飞’,但不管有多难,只要我们的用户需要,我们都会坚持下去的!”

据了解,扩张速度最快的团购网站,目前已覆盖了全国202个地级市。融资两次,拉手网已累计获得6000万美元的风险投资,公司估值已高达数亿美金。(王磊)

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